Kurumsal Hizmet ve Üyelik Abonelik Sözleşmesi

Alıcı/Kullanıcı, üyelik formunu doldururken yukarıdaki bilgileri eksiksiz ve doğru şekilde beyan etmekle yükümlüdür; bu bilgiler fatura düzenlenmesi ve gerektiğinde tarafların birbirine ulaşabilmesi amacıyla kullanılır.

İşbu Sözleşme, Alıcı/Kullanıcı'nın Tabolasmenu.com üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği dijital QR menü aboneliği hizmetinin satışı, tarafların yükümlülüklerinin ifasına, iade ve iptal koşullarına ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini, Kullanıcı'nın faydalanma şartlarının belirlenmesidir. Sözleşme Mevzuat, Türk Ticaret Kanunu, Türk Borçlar Kanunu ve ilgili mevzuat hükümlerine uygun olarak düzenlenmiştir.

Tabolasmenu tarafından işbu sözleşmenin konusu hizmetlerin sunumu ücretsiz şekilde Tabolasmenu'a kayıt olunması sonrasında Tabolasmenu tarafından belirlenen paketlerden ve üyelik tiplerinden seçimi sonrasında websitesinin arayüzü güncellenecektir. İşbu güncelleme sonrasında seçilen paket ve üyelik tipi uyarınca Alıcı/Kullanıcının işletmesine mahsus QR kod oluşturulup söz konusu QR kodun belirli cihazlar ile taratılması doğrultusunda menüye ulaşılacaktır. Söz konusu menünün içerik, alerjen bilgisi, fiyat, adı, fotoğraf ve sair içerikleri kayıt olunan Alıcı/Kullanıcı adı ve şifresiyle girilen hesapta Alıcı/Kullanıcının tasarrufuna bırakılmak suretiyle kullanımı sağlanacaktır.

Fiyatlara KDV dahildir. Güncel fiyatlar Platform'daki fiyatlandırma sayfasında ilan edilen tutarlardır ve önceden haber verilerek (Madde 4'te belirtilen usul ve süreler saklı kalmak kaydıyla) güncellenebilir. Güncel dil seçenekleri ve sayısı da aynı şekilde Platform'daki fiyatlandırma sayfasında ilan edilir. Tabolasmenu istediği tarihlerde ve Alıcı/Kullanıcılarına yönelik promosyon, hediye, kampanya ve sair anlamda Alıcı/Kullanıcı lehine hususları uygulama serbestine sahiptir. Söz konusu kampanya koşulları belirli kitleye sınırlı sunulma hakkı Tabolasmenu inisiyatifi ve uhdesindedir. Ayrımcılık olgusu ileri sürülemeyecektir. Zira, platform daimi ve yeni Alıcı/Kullanıcılara mahsus kampanya ve benzeri fiyatlandırma politikası benimseyebilmektedir.

Tabolasmenu ile yapılan anlaşma gereği yıllık paketten faydalanan kişiler anlaşmanın iptalini, feshini sağladığı hallerde dahi söz konusu hizmet süre bitimine kadar devam edecek olup Tabolasmenu tarafından yapılan ödeme iade edilmeyecektir. Söz konusu iptal, fesih bir sonraki ödeme ve yılı adına geçerli olacaktır.

Tabolasmenu ile yapılan anlaşma gereği aylık paketten faydalanan kişiler anlaşmanın iptalini, feshini sağladığı hallerde dahi söz konusu hizmet süre bitimine kadar devam edecek olup Tabolasmenu tarafından yapılan ödeme iade edilmeyecektir. Söz konusu iptal, fesih bir sonraki ödeme ve ayı adına geçerli olacaktır.

Tabolasmenu, gerçek veya tüzel kişi Alıcı/Kullanıcılara elektronik ortamda restoran, kafe market, büfe ve sair anlamda yiyecek ve içecek sektöründe menü sunumu adına işletmelere yardımcı hizmet sunmaktadır. Tabolasmenu tarafından Alıcı/Kullanıcı olan restoran, menü ve sair işletmelerin dijital ortamda yönetebildiği, düzenleyebildiği ve QR kod aracılığıyla müşterilerine fiyat, ürün bilgisi sunulmasına aracılık eden bir platformdur.

Tabolasmenu platformu aracılığıyla düzenlenen menülerin içeriğinden hukuki, idari ve cezai anlamda müeyyide uygulanması halinde tüm sorumluluk Alıcı/Kullanıcı olarak adlandırılan işletmelere aittir. Tabolasmenu sadece bir platform olup ilgili QR kod uyarınca kullanıma sunulan menü hizmetinin içeriği, fiyat bilgisi, alerjen bilgisi, fotoğraflar ve sair içerik yönünden denetleme, inceleme, kontrol etme ve sair anlamda pozitif yükümlülüğü yoktur. İşbu izah edilen hususlar doğrultusunda aleyhe girişilecek hukuki, idari ve cezai tahkikatlarda platform ve sahibinin sorumluluğunda bahsetmek mümkün olmayıp hukuka aykırı işlemler gerçekleştiren ve belirli ücret karşılığı hizmet alan Alıcı/Kullanıcılar sorumlu tutulacağı tarafların bilgisi, rızası ve kabulündedir.

Tabolasmenu, Alıcı/Kullanıcı ve müşterisi arasında yer alan komisyoncu, tedarikçi ve sair anlamda kurulacak sözleşmelerde taraf sıfatı mevcut değildir. Tabolasmenu tarafından hazırlanan QR kod aracılığıyla ulaşılan içerikte yayımlanan ilan, fiyat, fotoğraf, bilgi, evrak, belge ve sair anlamda her türlü hususlarda asıl Alıcı/Kullanıcı sorumludur.

Şirket, enflasyon, maliyet artışları veya hizmet kapsamındaki genişlemeler nedeniyle abonelik fiyatlarını güncelleyebilir. Fiyat değişikliği, mevcut bir aboneliğin cari döneminde geriye dönük olarak uygulanmaz; yalnızca bir sonraki yenileme döneminden itibaren geçerli olur.

Yıllık planlarda, dönem bitiminden en az 30 (otuz) gün önce, güncellenmiş fiyat Alıcı/Kullanıcı'nın kayıtlı e-posta adresine bildirilir. Abonelik kendiliğinden yenilenmediği için yeni dönemin ücreti Alıcı/Kullanıcı tarafından panel üzerinden ödenerek aboneliğe devam edilir; ödeme yapılmadığında abonelik dönem sonunda sona erer. Aylık planlarda fiyat değişikliği, en az 15 (on beş) gün önceden aynı şekilde bildirilir.

Söz konusu fiyat değişiklikleri Alıcı/Kullanıcılara mail vasıtasıyla yukarıda yazılı tarihlerden evvel bildirilecektir. İşbu bildirim doğrultusunda Alıcı/Kullanıcıların beyan ettikleri iletişim kanallarına ulaştırılması doğrultusunda iptal edilmedikleri müddetçe kabul edilmiş olup güncellenmiş fiyat politikası doğrultusunda üyelik paket ve tipleri devam edecektir.

Abonelik süresince sunulan hizmet dijital içerik/altyapı niteliğinde olup, aksi belirtilmedikçe ödenen ücretlerin iadesi yapılmaz. Alıcı/Kullanıcı, deneme süresi içinde hesabını ücret yükümlülüğü doğmaksızın iptal edebilir.

Alıcı/Kullanıcı, deneme süresi sona ermeden önce herhangi bir ücret yükümlülüğü doğmaksızın hesabını panel üzerinden iptal ederek hizmeti sonlandırabilir. Deneme süresi sona erdiğinde hizmetin kesintisiz devamı için Alıcı/Kullanıcı'nın seçtiği paket üzerinden ödeme yapması gerekir; ödeme yapılmadığında hizmet Madde 6 uyarınca kısıtlanır. Alıcı/Kullanıcı deneme süresi talep etmeksizin ve deneme süresi hakkından feragat ederek doğrudan belirlediği üyelik paketi ve tiplerinden birisini kullanabilir ve bu vesileyle deneme süresi hakkı tekrardan tanımlanmaz.

Abonelik süresince sunulan hizmet dijital altyapı niteliğinde olup, aksi belirtilmedikçe ödenen abonelik ücretlerinin iadesi yapılmaz. Alıcı/Kullanıcı, deneme süresi sona ermeden önce hesabını herhangi bir ücret ödemeksizin iptal etme hakkına sahiptir.

Alıcı/Kullanıcı, esnaf sınırları içerisinde kalsın veyahut TTK uyarınca işlemlerinin Ticari İş olarak kabul edildiği durumlarda dahil olmak üzere maddi kazanç sağlamak amacıyla Tabolasmenu platformunu kullanmakta bulunduğu için Türk Ticaret Kanunu ve Türk Borçlar Kanunu amir hükümleri çerçevesinde dürüstlük kuralına uygun şekilde davranmakla mükelleftir. TTK uyarınca Alıcı/Kullanıcı cayma, iptal ve fesih hakkını kullanmak istediği taktirde Tabolasmenu platformunun iletişim kanallarından veyahut MAİL adresine yazılı olarak bildirmekle mükelleftir. Aksi taktirde cayma, iptal, fesih veyahut benzeri hakkı kullanılmış kabul edilmeyecek olup işbu sözleşme belirlenen yenileme dönemlerinde devam eder.

Her ödeme sonrasında Alıcı/Kullanıcı'ya elektronik fatura düzenlenir ve kayıtlı e-posta adresine iletilir.

Alıcı/Kullanıcı, tarafına düzenlenen e-faturaya/e-arşiv faturaya Türk Ticaret Kanunu uyarınca faturanın Alıcı/Kullanıcı'nın kayıtlı e-posta adresine ulaştığı/gönderildiği tarihten itibaren 8 (sekiz) gün içinde yazılı olarak itiraz etmediği takdirde fatura içeriğini ve hizmeti eksiksiz aldığını kabul etmiş sayılır.

Alıcı/Kullanıcı;

• Sisteme verdiği tüm bilgilerin doğru, güncel ve kendisine veya temsil ettiği firmaya ait olduğunu,
• Sisteme verdiği iletişim bilgilerin (mail, telefon numarası, KEP, UETS, Tebligat adresi) doğru ve iletişim adresi olarak kabul ettiğini,
• Yetkisiz, yanıltıcı, hukuka aykırı ve üçüncü kişilerin haklarını ihlal eden, suça konu, kanuna ve mevzuata aykırı; idari, hukuki ve cezai anlamda sorumluluk doğurması muhtemel olan içerik yüklemeyeceğini, yüklediği taktirde tek başına sorumluluğunun olduğunu; Tabolasmenu'nün işbu konuda hiçbir sorumluluğunun bulunmadığını,
• Teklif, ilan, satış, görüşme ve iletişim süreçlerinde dürüstlük kuralına uygun davranacağını,
• Kişisel bilgileri, vergi levhası, firma bilgisi ve yetki bilgisi gibi belgeleri doğru şekilde sunacağını,
• İnternet sitesini kullanırken yasal mevzuat hükümlerine riayet etmeyi, sözleşmeleri ihlal etmemeyi işbu siteye girdiği andan itibaren kabul ve taahhüt eder. Aksi taktirde doğabilecek tüm hukuki, idari ve cezai ihtilaflarda tamamen ve münhasıran Kullanıcı olarak kendisinin sorumlu olacağını,
• Üyelik hesabını üçüncü kişilere kullandırmayacağını,
• Üyelik sözleşmesini okuduğunu ve kabul ettiğini,

beyan ve taahhüt eder.

Alıcı/Kullanıcı, sisteme yüklediği marka, logo, fotoğraf ve içeriklerin telif ve kullanım haklarına sahip olduğunu; üçüncü kişilerin telif/fikri mülkiyet ihlali iddialarında tek muhatap ve sorumlu olduğunu kabul eder.

Alıcı/Kullanıcı'nın hukuka, mevzuata veya telif haklarına aykırı eylemleri nedeniyle Tabolasmenu'nün idari, hukuki veya cezai bir yaptırıma (para cezası, tazminat vb.) maruz kalması halinde; Tabolasmenu ödemek zorunda kaldığı tüm tutarları, fer'ileriyle birlikte Alıcı/Kullanıcı'ya rücu etme ve Alıcı/Kullanıcı'dan tazmin etme hakkına sahiptir. Kullanıcı tarafından beyan edilen açıklama, yazı, fikir, düşünce ve sair açıklamalar sebebiyle Tabolasmenu sorumlu tutulamayacak olup Tabolasmenu'nun işbu olgularla hiçbir ilgi ve bağlantısı bulunmamaktadır. Kullanıcı, diğer internet kullanıcılarının yazılımlarına ve verilerine izinsiz olarak ulaşmamayı veya bunları kullanmamayı kabul etmiştir. Aksi takdirde, bundan doğacak hukuki ve cezai sorumluluklar tamamen üyeye aittir.

İşbu kurumsal hizmet ve üyelik abonelik sözleşmesine ve mevzuata aykırı eylemleri bulunan Kullanıcı, eylemleri neticesinde cezai, hukuk, ve idari anlamda bizzat tek başına sorumludur. İşbu eylemler neticesinde Tabolasmenu'nün işbu sözleşme ve sair sözleşmelere aykırı tutumundan dolayı tazminat ve rücu hakları saklı tutulmaktadır.

Alıcı/Kullanıcı, menü verilerini, içeriğini, bilgileri, açıklamaları, fotoğrafları ayrıca muhafaza etmekle yükümlüdür, olası teknik aksaklıklardan doğan veri kayıplarından Tabolasmenu sorumlu tutulamayacaktır.

İşletmenin/Alıcı/Kullanıcının tabi olduğu gıda, hijyen, fiyat etiketi ve alerjen bildirimi zorunluluklarına dair mevzuata uygunluk tamamen Alıcı/Kullanıcı'nın sorumluluğundadır. Söz konusu izne tabi hususları araştırma Tabolasmenu'nün sorumluluğunda değildir.

Tabolasmenu, Alıcı/Kullanıcı ile Alıcı/Kullanıcının hizmet sınırları içerisinde QR kod aracılığıyla menüsü kullanan, inceleyen, satış sözleşmesi kuran tüketici ile aralarında ilişkide salt olarak QR kod hizmeti ile menü hizmeti sunmaktadır. Tabolasmenu hiçbir suretle bahsi geçen tüketici ile birebir ilişkide değildir. Tabolasmenu sadece Alıcı/Kullanıcı'ya hizmet vermektedir. Tabolasmenu ile Alıcı/Kullanıcı arasında bulunan ilişki ticari nitelikte ilişkidir, 6502 s. Kanun uyarınca tüketici ilişkisi değildir.

Tabolasmenu, Alıcı/Kullanıcı ile Alıcı/Kullanıcının menüsünü kullanan müşteri arasında kurulan sözleşmelerin, saha uygulamalarının, teslimatların, iletişimin, sevkiyatın, lezzetinin, fiyatının, temsilcilerin, Alıcı/Kullanıcıların, ödeme ilişkilerinin, kalite uyuşmazlıklarının ve benzeri menü içeriğinden kaynaklı ihtilafların tarafı değildir. Tabolasmenu, Alıcı/Kullanıcı beyanlarının doğruluğunu makul ölçüde kontrol etmekle sorumlu olmamakla birlikte içeriğin tasarrufu Alıcı/Kullanıcı'ya aittir. Söz konusu Alıcı/Kullanıcı'nın suça konu eylemleri bulunduğu vaziyette veyahut adli, idari merciler tarafından yapılan ihtar neticesinde ilgili aksiyonları alabilecektir. Belirtildiği üzere, Tabolasmenu suça konu ve aleyhine olgu yöneltilebilecek nitelikle içerik bulunmadığı vaziyette müdahalede bulunmamaktadır. Ancak savcılık, mahkeme, adli merci ve yetkili idari mercilerden ceza/ihlal adına bildirim, ihtar, telif ihlali ve benzeri yazı gelmesi halinde içeriği yayından kaldırma hakkı Tabolasmenu adına saklı tutulmaktadır. Adli/idari mercilerin yanı sıra, 3. kişilerden gelebilecek hak ihlali iddialarını içeren haklı ve belgelendirilmiş ihtarlar karşısında da Tabolasmenu içeriği askıya alma veya kaldırma hakkına sahiptir.

Tabolasmenu, 5651 sayılı Kanun kapsamında 'Yer Sağlayıcı' sıfatını haiz olup, Alıcı/Kullanıcı tarafından sisteme yüklenen metin, görsel, fiyat, alerjen, ürün adı ve sair içerikleri kontrol etmek veya hukuka aykırı bir faaliyetin söz konusu olup olmadığını araştırmakla yükümlü değildir.

Tabolasmenu, platformun kesintisiz ve hatasız çalışacağına dair mutlak garanti vermez; ancak makul teknik özen göstermeyi hedefler. Bu doğrultuda gerekli düzenlemeleri ve çalışmalar taahhüt edilmektedir. Tabolasmenu, sunucu çökmesi, bakım çalışmaları, altyapı kesintileri, planlı bakım ve sair anlamda platformun bir süre erişilemediği süreçlerde kusur ve sorumluluğu bulunmamaktadır. İşbu hususlarda Alıcı/Kullanıcılar tarafından aleyhe başvuru konusu yapılamayacaktır.

Taraflar, Tabolasmenu'ye ait tüm bilgisayar kayıtlarının HMK m. 193 uyarınca yazılı delil niteliğinde münhasır delil olarak, HMK mevzuatınca uygun şekilde esas alınacağını ve söz konusu kayıtların bir delil sözleşmesi teşkil ettiği hususunu kabul ve beyan etmektedir.

İşbu Sözleşme'den doğan her türlü uyuşmazlığın çözümünde İzmir Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkili ve görevlidir.