Çerez Bildirimi, Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni
TABOLASMENU.COM
1. Veri Sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, kişisel verileriniz veri sorumlusu sıfatıyla Bazı İşler Reklamevi® Zait Şar ("Tabolasmenu", "Şirket", "Platform") tarafından, aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir.
Adres: Akdeniz Mahallesi Halit Ziya Bulvarı No:58/A Konak / İZMİR
Vergi Dairesi / No: Konak Vergi Dairesi / 34054968054
E-posta: baziislerr@gmail.com
Telefon: 0232 446 77 70 / 0533 686 84 04
2. Kişisel Verileriniz Hakkında
Tabolasmenu işbu Gizlilik Politikasının üst kısmında tanımlandığı üzere, İnternet Sitesi üzerinden gerçekleştirilen tüm kişisel veri işlemlerinin veri sorumlusudur. İşbu Çerez (Cookie) Bildirimi, Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni'nin amacı, Tabolasmenu adlı markanın Bazı İşler Reklamevi® Zait Şar tarafından idare edilen ve yürütülmekte olan internet sitesi ve mobil uygulamalarının, kullanımı sırasında elde edilen, tanımlanan ve/veya üçüncü kişilerden alınan kişisel verilerin işlenmesine ilişkin olarak 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Hakkında Kanun'un 10. Madde ile getirilen aydınlatma yükümlülüğünün yerine getirilmesi ve uygulamasıdır.
2.1 Tanımlar
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'na göre:
- Kişisel veri, kimliği belirli veya belirlenebilir gerçek veya tüzel kişiye ilişkin her türlü bilgiyi;
- Kişisel verilerin işlenmesi, kişisel verilerin tamamen veya kısmen otomatik olan ya da herhangi bir veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yollarla elde edilmesi, kaydedilmesi, depolanması, muhafaza edilmesi, değiştirilmesi, yeniden düzenlenmesi, açıklanması, aktarılması, devralınması, elde edilebilir hâle getirilmesi, sınıflandırılması ya da kullanılmasının engellenmesi gibi veriler üzerinde gerçekleştirilen her türlü işlemi;
- İlgili kişi, kişisel verisi işlenen gerçek veya tüzel kişiyi;
- Veri sorumlusu, kişisel verilerin işleme amaçlarını ve vasıtalarını belirleyen, veri kayıt sisteminin kurulmasından ve yönetilmesinden sorumlu olan gerçek veya tüzel kişiyi;
- Aydınlatma yükümlülüğü, kişisel verilerin elde edilmesi sırasında veri sorumlusu veya yetkilendirdiği kişinin, ilgili kişilere; veri sorumlusunun kimliği, kişisel verilerin hangi amaçla işleneceği, işlenen kişisel verilerin kimlere ve hangi amaçla aktarılabileceği, kişisel veri toplamanın yöntemi ve hukuki sebebi ve Kanun'un 11'inci maddesinde sayılan diğer hakları konusunda bilgi verme yükümlülüğünü;
ifade eder. Sizinle ilgili kişisel veriler konusunda kişisel verilerin işleme amaçlarını ve vasıtalarını belirleyen, veri kayıt sisteminin kurulmasından ve yönetilmesinden sorumlu olan Tabolasmenu veri sorumlusudur.
Hesap, Kimlik ve İletişim Bilgileri
Kayıt sırasında paylaştığınız işletme adı, yetkili ad-soyad, kimlik bilgileri e-posta adresi, adres, telefon numarası ve şifre (şifrelenmiş olarak saklanır).
İşletme ve Menü İçeriği
Panelinize eklediğiniz ürün, kategori, fiyat, açıklama, kalori ve alerjen bilgileri ile yüklediğiniz görseller. Bu içerikler işletmenize ait ticari verilerdir; menünüzü görüntüleyen ziyaretçilere ait ayrı bir kişisel veri toplanmaz.
Ödeme Bilgileri
Abonelik ödemeleriniz PayTR ödeme altyapısı üzerinden işlenir. Kredi kartı bilgileriniz Tabolasmenu sistemlerinde hiçbir şekilde saklanmaz; doğrudan ilgili ödeme kuruluşu tarafından işlenir.
Kullanım ve Log Verileri
Platform'a erişiminizde otomatik olarak oluşan IP adresi, tarayıcı bilgisi, erişim tarihi/saati gibi teknik veriler, güvenlik ve hizmet kalitesinin sağlanması amacıyla sınırlı süreyle tutulur. 5651 sayılı İnternet Ortamında Yapılan Yayınların Düzenlenmesi Hakkında Kanun uyarınca IP adresi, port bilgisi ve erişim logları 2 (iki) yıl süreyle saklanmakla yükümlüdür.
Çerezler
Platform, "Zorunlu", "Analitik" ve "Pazarlama" olmak üzere üç kategoride çerez ve benzeri teknoloji kullanır; kategorilerin ve kullanılan çerezlerin tam listesi aşağıda 4. maddede ve çerez onay bandındaki tercih panelinde yer alır. Zorunlu olmayan (Analitik, Pazarlama) çerezler yalnızca açık rızanızla, kategori bazında seçtiğiniz ölçüde aktif edilir.
Kaynak/kampanya bilgisi: Platform'a hangi reklam veya broşür kanalından ulaştığınızı (örn. ?kaynak=... veya utm_source parametresi) belirlemek amacıyla, oturumunuz süresince tarayıcınızda tutulan ve kayıt olduğunuzda hesabınıza yazılan teknik bir etiket kullanılır. Bu, bir çerez değil tarayıcı oturum belleğidir (sessionStorage); üçüncü bir tarafa iletilmez ve kişisel veri içermediği için ayrıca onayınız aranmaz.
3. Gizlilik Politikası, Veri Güvenliği ve Ticari Gizlilik
Tabolasmenu, Kullanıcı ve Ziyaretçilerin kişisel ile ticari verilerinin gizliliğini korumayı en üst düzey taahhüdü olarak kabul eder. Bu kapsamda uygulanan gizlilik esasları şunlardır:
Veri Güvenliği Önlemleri: Platform, verilerin hukuka aykırı olarak işlenmesini ve verilere yetkisiz erişilmesini önlemek amacıyla SSL/TLS şifreleme protokolleri, güvenlik duvarları (firewall) ve erişim yetki matrisleri dâhil olmak üzere gerekli tüm teknik ve idari tedbirleri alır. Üye şifreleri sistemlerimizde doğrudan saklanmaz; kriptografik özetleme (hash) yöntemleriyle korunur.
Ödeme ve Kart Güvenliği: Abonelik ödemelerine ilişkin kredi kartı, banka kartı ve güvenlik kodları (CVV) hiçbir koşulda Tabolasmenu veritabanında saklanmaz, işlenmez veya görüntülenmez. Tüm ödeme süreçleri, PCI-DSS Uyumlu ve BDDK lisanslı ödeme kuruluşu (PayTR) altyapısı üzerinden doğrudan bankalar ile gerçekleşir.
Ticari Verilerin ve Müşteri Bilgilerinin Gizliliği: Üye/Kullanıcı tarafından panele yüklenen menü içerikleri, ürün fiyatları, görseller ve işletmeye ait bilgiler yalnızca Hizmet'in sunulması amacıyla kullanılır. Tabolasmenu, Üye'nin ticari verilerini, müşteri listelerini veya satış istatistiklerini üçüncü taraflara satmaz, kiralamaz veya ticari bir menfaat karşılığında devretmez.
Sorumluluk Sınırı ve Kullanıcı Yükümlülüğü: Üye, kendi hesap şifresinin ve erişim bilgilerinin gizliliğini korumakla yükümlüdür. Şifrenin üçüncü kişilere açıklanması veya yetkisiz kullanımı nedeniyle doğabilecek zararlardan Tabolasmenu sorumlu tutulamaz.
Üçüncü Taraf Bağlantıları: Platform dâhilinde üçüncü taraf internet sitelerine veya uygulamalara verilen yönlendirmelerin gizlilik politikalarından Tabolasmenu sorumlu değildir. Söz konusu sitelerin kullanımı ilgili tarafın gizlilik sözleşmelerine tabidir.
Tabolasmenu ya da Platform bazı dönemlerde üyelerine, müşterilerine ve kayıtlı kişilere kampanya bilgileri, yeni ürünler hakkında bilgi, promosyon, kişiye özel teklif, indirim ve sair teklifler gönderebilir. Üyeler ve Kullanıcılar bahsi geçen bildirimleri alıp almama konusunda her türlü seçimi üye olma esnasında yapabileceği gibi sonraki süreçte üye paneli ya da hesap bilgileri kısmından bu seçimlerini değiştirebilir ya da izinleri kaldırabilir.
Platforma üye olurken verilen telefon numarası, e-posta ile sağlanan onay ile elektronik şekilde iletilen kişisel bilgiler, üyeler/Kullanıcılar ile yapılan sözleşmeler ile belirlenen amaçlar ve kapsam dışında üçüncü kişilerle paylaşılmayacaktır.
Platform, Kullanıcı Sözleşmesi ile belirlenen amaçlar dışında da talep edilen bilgileri kendisi veyahut işbirliği içerisinde olduğu kişilerle doğrudan pazarlama yapmak amacıyla kullanabilir. Kişisel bilgiler, gerektiğinde kullanıcıyla temas kurmak için de kullanılabilir.
Tabolasmenu, gizli bilgileri kesinlikle özel ve gizli tutmayı, bunu bir sır saklama yükümü olarak addetmeyi ve gizliliğin sağlanması ve sürdürülmesi, gizli bilginin tamamının veya herhangi bir kısmının kamu alanına girmesini veya yetkisiz kullanımını veya üçüncü bir kişiye ifşasını önlemek için gerekli tüm tedbirleri almayı ve gerekli özeni göstermeyi taahhüt etmektedir.
4. Çerez (Cookie) Bildirimi ve Politikası
Platform'da, hizmet kalitesini artırmak, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve güvenliği sağlamak amacıyla çerezler (cookies) ve benzeri teknolojiler kullanılmaktadır. Aşağıdaki üç kategori, siteye ilk girişinizde gösterilen çerez onay bandındaki ve bağlantısıyla açılan tercih panelindeki kategorilerle birebir aynıdır.
Zorunlu Çerezler (her zaman aktif)
Oturum açma, güvenlik ve temel site işlevselliği için gereklidir. Bu kategori kapatılamaz.
| Ad | Sağlayıcı | Amaç | Süre |
|---|---|---|---|
| next-auth.session-token / authjs.session-token | Tabolasmenu | Oturum açmış kullanıcıyı tanımak | Oturum / 30 gün |
| next-auth.csrf-token / authjs.csrf-token | Tabolasmenu | Form gönderimlerini sahte isteklere (CSRF) karşı korumak | Oturum |
| active_branch_id | Tabolasmenu | Çoklu şubeli hesaplarda aktif şubeyi hatırlamak | 30 gün |
| tabolasmenu_cookie_consent | Tabolasmenu | Çerez tercihinizi hatırlamak (tarayıcı localStorage'ında tutulur, çerez değildir) | Kalıcı (siz değiştirene kadar) |
Analitik
Ziyaretçi sayısını ve site kullanımını ölçmek için Google Analytics kullanılır. Bu olmadan da site normal çalışır.
| Ad | Sağlayıcı | Amaç | Süre |
|---|---|---|---|
| _ga | Google Analytics | Ziyaretçileri birbirinden ayırt etmek | 2 yıl |
| _ga_* | Google Analytics | Oturum durumunu tutmak (GA4) | 2 yıl |
Pazarlama
Reklam kampanyalarımızın performansını ölçmek için Meta Pixel (Facebook/Instagram) ve Google Ads dönüşüm takibi kullanılır.
| Ad | Sağlayıcı | Amaç | Süre |
|---|---|---|---|
| _fbp | Meta Pixel | Tarayıcıyı reklam ölçümü için tanımlamak | 3 ay |
| _fbc | Meta Pixel | Bir Meta reklamından geldiğinizi hatırlamak | 3 ay |
| _gcl_au | Google Ads | Dönüşüm ölçümü için reklam tıklamasını ilişkilendirmek | 3 ay |
Kaynak/kampanya bilgisi (?kaynak=... veya utm_source parametresi) ayrı bir mekanizmadır — çerez değil, tarayıcı oturum belleğinde (sessionStorage) tutulur, üçüncü bir tarafa iletilmez; bu nedenle yukarıdaki kategorilerin dışındadır ve onay aranmaz (bkz. madde 2).
Çerez Tercihlerinin Yönetimi:
Zorunlu olmayan (Analitik, Pazarlama) çerezler, Platform'a ilk girişinizde gösterilen çerez onay bandı veya tercih paneli ile açık rızanız alınmadan aktif edilmez. Tercihinizi dilediğiniz zaman bağlantısından (bu sayfada veya site altbilgisinde) değiştirebilir, kategori bazında izin verebilir veya geri çekebilirsiniz — izni geri çektiğinizde ilgili çerezler tarayıcınızdan silinir. Tarayıcı ayarlarınız üzerinden de çerezleri dilediğiniz zaman engelleme veya silme hakkına sahipsiniz; ancak zorunlu çerezlerin kapatılması Platform'un bazı işlevlerinin çalışmamasına neden olabilir.
5. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
- Üyelik oluşturma, hesabınızın yönetilmesi ve kimlik doğrulaması
- Abonelik ve ödeme süreçlerinin yürütülmesi, faturalandırma
- Dijital QR menü hizmetinin sunulması ve teknik olarak sürdürülmesi
- Fiziksel ürün siparişi tercih ettiğinizde, bu talebin Tabolas.com'a iletilmesi
- Müşteri destek taleplerinin yanıtlanması
- Yasal yükümlülüklerin (fatura, mevzuata uyum) yerine getirilmesi
- Hizmet güvenliğinin ve dolandırıcılık önleminin sağlanması
İşbu Sözleşmede değinilmeyen noktalarda 24/03/2016 kabul tarih 07/04/2016 yayım tarihli 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu hükümleri geçerlidir.
6. Hukuki Sebep
Kişisel verileriniz, KVKK'nın 5. maddesinde sayılan; bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması, hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi, meşru menfaat ve açık rızanızın bulunması hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.
7. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, yalnızca hizmetin sunulabilmesi için gerekli ölçüde aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:
- PayTR (ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi amacıyla)
- Cloudflare (görsel içeriklerin barındırılması / bulut depolama amacıyla)
- Meta (Facebook/Instagram) ve Google (reklam performansı ölçümü ve dönüşüm takibi amacıyla, yalnızca onay verdiğiniz takdirde)
- Ikas altyapısı üzerinden Tabolas.com (yalnızca fiziksel ürün siparişi talep ettiğinizde, sipariş bilgilerinizin iletilmesi amacıyla)
- Yetkili kamu kurum ve kuruluşları (yasal zorunluluk halinde)
Verileriniz, yukarıda sayılanlar dışında üçüncü kişilerle ticari amaçla paylaşılmaz veya satılmaz.
Hizmetin sunulması için kullanılan teknik altyapı sağlayıcılarının (Cloudflare, Google, Meta) sunucularının yurt dışında bulunması sebebiyle; bu hizmetleri kullanımınız ve onayınız kapsamında verileriniz KVKK m.9 uyarınca yurt dışına aktarılmaktadır.
7.1. Google ile Giriş (Sign in with Google)
Platform'a Google hesabınızla giriş yapmayı tercih ederseniz, Google'ın kimlik doğrulama izniyle e-posta adresiniz, adınız ve profil fotoğrafınız Google tarafından Tabolasmenu'ya iletilir.
Bu bilgilerden yalnızca e-posta adresiniz hesabınızı oluşturmak ve kimliğinizi doğrulamak amacıyla veritabanımızda saklanır. Adınız ve profil fotoğrafınız veritabanımıza kaydedilmez, Platform'un hiçbir ekranında gösterilmez; yalnızca oturumunuz süresince tarayıcınızdaki güvenli oturum bilgisinde geçici olarak tutulur ve oturumu kapattığınızda silinir.
E-posta adresiniz, hizmetin barındırıldığı veritabanı sunucularında madde 9'da belirtilen saklama süresi boyunca tutulur.
Tabolasmenu'ya verdiğiniz Google hesap erişimini dilediğiniz zaman myaccount.google.com/permissions adresinden geri alabilirsiniz. Erişimi geri aldığınızda Google ile giriş yapamazsınız; hesabınızı kullanmaya devam etmek isterseniz "Şifremi Unuttum" akışıyla bir şifre belirleyebilir, ya da hesabınızın tamamen silinmesini talep edebilirsiniz (bkz. madde 9).
Tabolasmenu's use and transfer of information received from Google APIs to any other app will adhere to the Google API Services User Data Policy, including the Limited Use requirements.
8. Veri Güvenliği
Şifreniz şifrelenmiş (hash) olarak saklanır. Yüklediğiniz görseller yalnızca hizmetin sunulması amacıyla kullanılır, izniniz olmadan üçüncü taraflarla paylaşılmaz. Ödeme bilgileriniz hiçbir aşamada Tabolasmenu sistemlerinde tutulmaz.
9. Saklama Süresi
Kişisel verileriniz, işlenme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca saklanır. Hizmetin kısıtlanması veri silinmesi anlamına gelmez; kısıtlanan hesabın verileri, kısıtlanma tarihinden itibaren 2 (iki) yıl boyunca "hizmeti kısıtlananlar" kaydında saklanır. Bu süre dolmadan yeni dönem için ödeme yapılırsa hizmet kaldığı yerden devam eder. Süre dolduğunda kişisel veriler silinir veya anonim hale getirilir.
Hesap silme talebi üzerine kişisel verileriniz (e-posta, telefon, şifre, işletme adı, logo, adres, WhatsApp ve WiFi bilgileri, menü ve içerikler, yüklenen görseller ve sevkiyat bilgileri) silinir veya anonim hale getirilir. Ancak ödeme ve fatura kayıtları; fatura türü, unvan, vergi dairesi ve numarası, T.C. kimlik numarası ve fatura adresi dahil olmak üzere, Vergi Usul Kanunu ve Türk Ticaret Kanunu gereği 10 (on) yıl süreyle erişimi kısıtlı bir kayıtta saklanır ve bu süre sonunda silinir.
10. KVKK Madde 11 Kapsamındaki Haklarınız
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca, veri sorumlusuna başvurarak:
- Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde/dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Eksik/yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
- KVKK'nın 7. maddesindeki şartlar çerçevesinde silinmesini/yok edilmesini isteme,
- Düzeltme/silme işlemlerinin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- Otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
- Kanuna aykırı işlenme nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme,
haklarına sahipsiniz.
11. Başvuru Yöntemi
KVKK kapsamındaki haklarınızı kullanmak için taleplerinizi; Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ'e uygun olarak, sistemimizde kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden baziislerr@gmail.com adresine veya ıslak imzalı bir dilekçe ile Akdeniz Mahallesi Halit Ziya Bulvarı No:58/A Konak / İZMİR adresinde yer alan KVKK ve Veri Talepleri Birimi'ne iletebilirsiniz. Başvurularınız en geç 30 (otuz) gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır.
12. Değişiklikler ve Yürürlük
Şirket, işbu Politika'yı gerektiğinde güncelleyebilir. Güncel metin her zaman Platform'da yayınlanan sürümdür. İşbu metinde değinilmeyen noktalarda 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu hükümleri geçerlidir.
13. KVKK Uyarınca Kişisel Veri İşlenen Kişiler
Web Sitesi Ziyareti ve Uygulama Kullanıcısı
Web sitemizi ve mobil uygulamamızı ziyaret etmeniz sebebiyle Web Sitesi Ziyaretçisi ve Uygulama Kullanıcısı olarak tanımlanmakta ve Kanun tarafından da İlgili Kişi olarak kabul edilmektesiniz. Bu kapsamda web sitesi trafik bilgileriniz (bağlantı zamanı, ziyaret edilen sayfa, IP adresi, port bilgileri, ziyaretçi logları gibi) faaliyetlerin mevzuata uygun yürütülmesi, ziyaretçi kayıtlarının oluşturulması ve takibi, istatistikler, bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi ile saklama ve arşiv faaliyetlerinin yürütülmesi amaçlarıyla, KVKK 5/2-a'da belirtilen kanunlarda açıkça öngörülmesi ve 5651 sayılı Kanun'daki Yer Sağlayıcının Sorumluluğu'na (Madde 4) istinaden işlenmektedir. Tarayıcınızda üçüncü parti çerezlere onay vermiş olmanız halinde bu çerezler vasıtasıyla işlenen bilgileriniz pazarlama analiz çalışmalarının ve reklam/içerik süreçlerinin yürütülmesi amaçlarıyla KVKK Md.5/1'de öngörülen açık rızanıza istinaden; bazı zorunlu çerezler vasıtasıyla elde edilen bilgiler ise KVKK 5/2-f'de öngörülen meşru menfaatlerimiz sebebiyle işlenmektedir. Mobil uygulama üzerinden hizmetlerimizden faydalanmanız halinde, işletim sisteminiz üzerinden verdiğiniz rıza ile mobil reklam kimlikleriniz reklam/içerik süreçlerinin yürütülmesi amacıyla işlenir.
Kişisel verileriniz KVKK Md.28/1 çerçevesinde yasal makamlar tarafından haklı sebeplerle talep edilmesi halinde aydınlatma yükümlülüğü olmadan ve açık rızanız aranmadan ilgili makamlara aktarılabilir; bunun dışında üçüncü parti çerez sağlayıcılara, çerezler vasıtası ile işlenen web sitesindeki hareketleriniz, seçimleriniz ve tercihlerinize ilişkin bazı bilgiler aktarılabilir.
Üyelik Hesabı Oluşturma ve Üyelik Tiplerinden Birisini Kullanma
Üyelik tiplerinden birisinin seçilmesi ya da salt üye kaydı oluşturulması sebebiyle tarafımızca Üye/Kullanıcı olarak tanımlanmaktasınız. Üyelik oluşturma ve üyelik tipi seçimi sonrasında QR kod vasıtasıyla menü düzenleme yetkiniz ve tasarrufunuz uyarınca, talep içeriğinize ilişkin kimlik ve kişisel veri (ad, soyad, doğum tarihi, adres, e-mail, telefon numarası), iletişim (e-posta adresi, telefon numarası), hizmet bilgileri (fotoğraf, görsel, açıklama, alerjen bilgisi, menü içeriği, açıklama, her türlü beyan), işlem güvenliği (kullanıcı ID, IP adresi, iş numarası, referans numarası, konum, port adresi) kişisel verileriniz; elektronik ticaret faaliyetlerinin yürütülmesi ve saklama ve arşiv faaliyetlerinin yürütülmesi amaçlarıyla, KVKK Md.5/2-ç'deki veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması sebebiyle (Elektronik Ticarette Hizmet Sağlayıcı ve Aracı Hizmet Sağlayıcılar Hakkında Yönetmelik Madde 11/2) ve KVKK Md.5/2-c'de düzenlenen, sizinle akdedilen Kullanıcı Sözleşmesi'ne istinaden bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması sebebiyle işlenmektedir.
Kişisel verileriniz KVKK Md.28/1 çerçevesinde talep edilmesi halinde aydınlatma yükümlülüğü olmadan ve açık rızanız aranmadan ilgili makamlara aktarılabilir. Bunun dışında; saklama faaliyetlerimizin yürütülmesi amacıyla yurt içi veya yurt dışında bulunan tedarikçilerimize, abonelik ödemelerine ilişkin işlemler için PCI-DSS uyumlu lisanslı ödeme kuruluşu (PayTR) altyapısına, ve menünüzü tasarlayıp müşterilerinize QR kod ile sunmanız halinde menünüzün incelenmesi amacıyla müşterilerinize ve tarafınızca izin verilen kullanıcılara aktarılmaktadır.
Kullanıcı Olarak Üyelere Özel Hazırlanan QR Kod Uyarınca Bu Hizmetten Faydalanan Müşteriler
Kullanıcılara ait QR kod ile menü hizmeti sunulması uyarınca, kullanıcıdan bir mal ya da hizmet alma amacıyla QR kod taratılarak menü incelemeniz sebebiyle tarafımızca Müşteri (Ziyaretçi) olarak tanımlanmaktasınız. Kullanıcılara ait QR kod ile menü hizmetinden faydalanan müşterilerin ad, soyad veya üyelik verileri toplanmaz; yalnızca hizmetin teknik olarak sunulması ve altyapı güvenlik loglarının tutulması amacıyla anonim kullanım, IP ve çerez verileri KVKK m. 5/2-f uyarınca veri sorumlusunun meşru menfaatleri kapsamında işlenmektedir.
Kişisel verileriniz KVKK Md.28/1 çerçevesinde talep edilmesi halinde aydınlatma yükümlülüğü olmadan ve açık rızanız aranmadan ilgili makamlara aktarılabilir. Bunun dışında kişisel verileriniz yalnızca sistemin teknik olarak barındırılması amacıyla veri barındırma (hosting/cloud) hizmeti alınan servis sağlayıcılarımıza aktarılmaktadır.
Talep-Şikayet Takibi ve İletişim
Tabolasmenu iletişim formu, çağrı merkezi, baziislerr@gmail.com destek adresi, posta ve diğer kanallar ile bize bildirdiğiniz talep ve şikayetler, kimlik ve iletişim bilgileriniz ile birlikte; üyelik tipleri ve paketlerine yönelik faaliyetlerin yürütülmesi, talep/şikayetlerin takibi ve saklama ve arşiv faaliyetlerinin yürütülmesi amaçlarıyla, KVKK Md.5/2-ç'deki veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması (Elektronik Ticarette Hizmet Sağlayıcı ve Aracı Hizmet Sağlayıcılar Hakkında Yönetmelik Madde 11/2) ve KVKK Md.5/2-f'de öngörülen meşru menfaatlerimiz sebebiyle işlenmektedir.
Kişisel verileriniz KVKK Md.28/1 çerçevesinde talep edilmesi halinde aydınlatma yükümlülüğü olmadan ve açık rızanız aranmadan ilgili makamlara aktarılabilir. Bunun dışında; saklama ve arşiv faaliyetlerimizin yürütülmesi amacıyla veri barındırma hizmeti aldığımız erişim sağlayıcılar ile talep yönetimi ve iletişim yönetimi alanlarında hizmet aldığımız tedarikçilerimize aktarılmaktadır.
Pazarlama Süreçleri
Tabolasmenu'dan ticari elektronik ileti almak, kampanya ve promosyonlar hakkında bilgi almak, size özel fırsatlardan haberdar olmak istemeniz halinde kimlik, e-posta adresi, telefon numarası, iletişim kanalı ve iletişim izni bilgileriniz; iletişim faaliyetlerinin, ürün ve hizmetlerin pazarlama süreçlerinin, pazarlama analiz çalışmalarının ve saklama faaliyetlerinin yürütülmesi amaçlarıyla, açık rızanıza istinaden işlenmektedir. Bu kapsamda verdiğiniz açık rıza, 6563 sayılı Kanun kapsamında ticari elektronik ileti alımına ilişkin bir onayı içerir. Verdiğiniz açık rızayı her zaman geri alabilirsiniz. İletişim onayı vermeniz halinde bu onaya ilişkin bilgileriniz, Ticari İletişim ve Ticari Elektronik İletiler Hakkında Yönetmelik Md.7'ye istinaden İYS'ye bildirilmektedir.
Kişisel verileriniz KVKK Md.28/1 çerçevesinde talep edilmesi halinde aydınlatma yükümlülüğü olmadan ve açık rızanız aranmadan ilgili makamlara aktarılabilir. Bunun dışında; saklama faaliyetlerimizin yürütülmesi amacıyla yurt içi veya yurt dışında bulunan servis sağlayıcıları, erişim sağlayıcılar, sunucular, sosyal platformlar ile talep yönetimi ve iletişim yönetimi alanlarında hizmet aldığımız tedarikçilerimize; ticari elektronik ileti onaylarınız ise mevzuat gereği İleti Yönetim Sistemi'ne (İYS) ve ileti gönderim hizmeti alınan yetkili entegratör tedarikçilere aktarılmaktadır.